Administrativo/a - Visitador/a (Barcelona). Ref.: ADMVI BORSA BAR

Centro de Trabajo: C/ Doctor Aiguader 15 baixos, 08003 (Barcelona)

Programa: Borsa de Barcelona

Grupo Profesional: 2

Jornada: 38,25 horas semanales distribuidas de lunes a viernes.

Salario Bruto Mensual: 1744,71€ (14 pagas)

Salaria Bruto Anual: 24425,96 €

Tipo de contrato: Sustitución

Fecha de incorporación: Inmediata

Fecha fin de contrato: 31 de diciembre de 2026

Periodo de prueba: 2 meses

Dependencia jerárquica: Responsable Área de Gestión Económica y Administración

Dependencia funcional:  Responsable Técnico Área de Gestión Económica y Administración


MISSIÓ DEL L

Donar suport administratiu especialitzat en la gestió dels expedients de la Borsa d'Habitatge, garantint la correcta tramitació documental, la coordinació de les visites als habitatges, l'atenció a les persones i el seguiment dels processos d'assignació i contractació, contribuint a una gestió eficient, transparent i orientada al servei públic.


DESCRIPCIÓ DE FUNCIONS (SENSE CARÀCTER LIMITATIU)


  • Gestionar administrativament els expedients de la Borsa d'Habitatge, assegurant la correcta incorporació i actualització de la documentació.
  • Revisar, registrar i actualitzar les sol·licituds d'habitatge als aplicatius informàtics dins dels terminis establerts.
  • Programar i coordinar les visites als habitatges disponibles amb propietaris i persones candidates.
  • Realitzar visites als habitatges, donant suport al procés d'assignació i contractació.
  • Convocar les persones candidates seleccionades i gestionar les confirmacions d'assistència a les visites.
  • Informar les persones usuàries sobre el funcionament del programa, els requisits, els tràmits i la documentació necessària.
  • Donar suport administratiu en la preparació, formalització i signatura dels contractes de lloguer.
  • Gestionar la documentació relacionada amb assegurances, garanties, incentius, subvencions i bonificacions vinculades als contractes de la Borsa.
  • Tramitar incidències administratives derivades dels contractes vigents i efectuar-ne el seguiment.
  • Gestionar comunicacions telefòniques, correu electrònic i instàncies de ciutadania, propietaris i professionals.
  • Coordinar-se amb les Oficines d'Habitatge, l'IMHAB, els equips tècnics, jurídics i socials per garantir la correcta tramitació dels expedients.
  • Preparar documentació, informes, llistats i indicadors de seguiment del servei.
  • Registrar totes les actuacions als sistemes d'informació corporatius.
  • Vetllar pel compliment dels protocols interns, dels criteris de qualitat i dels terminis establerts.
  • Donar suport en qualsevol altra actuació administrativa necessària per al correcte funcionament del servei.


BENEFICIOS


  • Flexibilidad horaria de entrada y salida.
  • Teletrabajo a tiempo parcial
  • Para jornadas completas anuales: 60 horas de libre disposición
  • 23 días laborables de vacaciones
  • Oportunidades de conciliación laboral y personal.
  • Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
  • PC y Smartphone con acceso a entorno M365.
  • Participación en procesos de innovación social, transformación digital y agilidad.


Requisitos mínimos

FOMACIÓN ACADÈMICA

  • Cicle Formatiu de Grau Mitjà en Gestió Administrativa o titulació equivalent.

EXPERIÈNCIA PROFESSIONAL


  • Experiència mínima d'un any en tasques administratives.
  • Experiència en atenció al públic.
  • Experiència en tramitació d'expedients administratius.


ALTRES REQUERIMENTS

  • Capacitat per treballar amb diferents aplicatius informàtics.
  • Disponibilitat per desplaçar-se als habitatges objecte de gestió.
  • Disponibilitat per treballar parcialment en horari de tarda segons les necessitats del servei.
  • Permís de conduir B (valorable).
  • Nivell avancat d'Office 365 i eines de gestió administrativa.
  • Català nivell C1 o equivalent.
  • Castellà parlat i escrit.


ES VALORARÀ


  • Formació en: administració pública, gestió documental, atenció a la ciutadania, habitatge i polítiques socials, gestió de conflictes i habilitats comunicatives.
  • Experiència en habitatge, serveis socials o administració pública.
  • Experiència en coordinació de visites o gestió de processos administratius amb desplaçaments.
  • Experiència en serveis d'habitatge.
  • Coneixement del funcionament de les Oficines d'Habitatge i de l'IMHAB.
  • Coneixements bàsics de normativa d'arrendaments urbans.
  • Coneixement dels programes de mediació i habitatge social.
  • Domini d'altres idiomes.
  • Certificat de discapacitat igual o superior al 33%.